목표를 여러번 검토하고 실행하기

[비지니스맨을 위한 창조적 사고훈련법-8]

목표를 여러번 검토하고 실행하기

비지니스의 문제를 효과적으로 풀어내기 위해서 한번에 해결할 수 있지는 않다. 우리는 다양한 문제와 상황에 따라 기존의 해결책으로는 해결할 수 없는 순간에 직면하게 되는데 이때 우리는 지금까지의 창조적 사고훈련법을 활용한다면 보다 문제해결에 유리하고도 효과적인 방안을 찾아 실행할 수 있을 것이다.

목표를 여러 번 검토하라 / (1) 문제 전체를 해결하라. 세분된 문제들에 주력하면서도 문제 전체에 대한 시각을 놓쳐서는 안된다. 전체적인 관점에서 문제해결의 가능성을 검토하라. (2) 수단을 창조하라. 수단을 창조하는 것은 새로운 가능성을 열어 주는 것이다. 수단이란 강 위에 놓여진 다리와도 같다. 강을 건너기 위한 방법을 찾는 것이다. 수단을 창조하는 것은 언제 어디서나 가능하며, 그럴 만한 충분한 가치가 있다. (3) 표준화 대신 유연성을 고려하라. 유연성과 다양성은 중대한 이점을 제공할 수 있다. 사물보다는 사람과 자연에 관련된 경우가 특히 그러하다. 유연한 사고로 목표를 검토하여 보라. 그러면 보다 좋은 해결책을 도출할 수도 있다.

실행하라 / 생각하고 있는 좋은 아이디어가 누구에게나 반드시 효과가 있는 것은 아니다. 그러나 만약 정말로 마음에 드는 해결방안을 고안했다면 그것을 실행하라. 실행하고 피드백함으로써 한단계 더 발전된 해결방안을 찾을 수 있다. 충분히 고려한 대안이라면 실행을 통해 수정하는 것도 필요하다.

 

(1) 아이디어를 실행할 준비가 되었는지 판단하라 / 만약에 실핼할지 여부를 망설이고 있다면 그것을 실행하지 말라. 아직 창조적인 과정에 뛰어들 준비가 되어 있지 않은 것이다.

(2) 비난을 통제하라 / 비난은 그것이 옳든 그르든 필연적인 것으므로 당신의 창조적인 해결방안이 비난받을 것을 예상하라. 창조적인 해결방안이 얼마나 그것이 열정적으로 환영받느냐는 별로 중요한 문제가 아니다. 중요한 것은 제대로 작동하는가이다.

 

(3) 제공할 수 있는 이점을 강조하여 다른 사람을 설득하라 / 해결방안을 타인에게 권할 때는 듣는 사람에게 당신의 아이디어가 어떻게 이득이 될지에 대해 중점적으로 이야기하라.

 

(4) 실행 아이디어를 창안하라 / 창조적인 기법을 사람들이 갖고 있는 거부감을 극복하는 방안을 강구하는 데도 사용하라.

(5) 완벽한 해결방안을 구현하라 / 전반적인 해결방안을 한꺼번에 구현하지 않고 일부분만 구현해 가지고는 그 문제를 해결할 구 없다.

 

(6) 유연성을 갖고 인내하라 / 창조적인 해결사란 완벽주의와 대담성을 고루 갖춘 사람이어야 한다. 완벽주의자의 다듬는 기술과 대담한 사람들의 용기를 배워라. 그러나 완벽주의자의 완벽해지려는 집념이나 대담한 사람의 성급함을 모방하지는 말라. 

실행을 할때도 창의적인 아이디어를 사용한다면, 더 나은 성과를 얻는데 도움을 받을 수 있다. 어떤 것을 실행하든지 비지니스는 더 효과적이고 성과지향적인 문제해결이 필요하다. 비지니스는 경쟁이고 경제적인 측면을 고려해야 하는 것이기 때문이다.

※ 본 내용은 리차드 포브스의 "The Creative Problem Solver's Tool Box"라는 책을 참조함.